Política de Privacidade da Chama Alternativa

       A Chama Alternativa valoriza a confiança de seus clientes e tem o compromisso de proteger sua privacidade e a segurança de suas informações. Em nosso site oficial, mantemos todos os seus dados em absoluto sigilo, utilizando-os apenas para finalidades legítimas ligadas à sua navegação e às compras realizadas em nossa loja.


Coleta e uso de informações pessoais

       Durante sua navegação e compra, poderemos solicitar informações como nome, endereço, CPF, telefone e e-mail. Esses dados são utilizados para:

• Processamento e entrega dos pedidos;

• Emissão de notas fiscais;

• Comunicação com o cliente sobre compras, prazos e atualizações;

• Melhoria contínua da experiência de navegação em nosso site.

        Jamais comercializamos ou compartilhamos suas informações para outros fins que não estejam relacionados à entrega do pedido, cobrança ou cumprimento de obrigações legais.


Compartilhamento com terceiros

     Determinadas informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros de logística, meios de pagamento e autoridades competentes quando necessário, garantindo sempre que esse uso seja limitado às finalidades indispensáveis para a prestação dos nossos serviços.


Uso de cookies

      Utilizamos cookies para reconhecer os visitantes do nosso site, entender preferências de navegação e oferecer uma experiência personalizada. Esses arquivos não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento em seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da loja.


Segurança das informações

       A Chama Alternativa adota medidas rigorosas de proteção, como criptografia SSL (Secure Socket Layer), para garantir que todas as transações e dados sejam transmitidos de forma segura. Isso significa que suas informações pessoais e de pagamento permanecem protegidas durante todo o processo de compra.


Seus direitos segundo a LGPD

       Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Solicitar confirmação e acesso aos dados pessoais armazenados;

• Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, salvo nos casos em que a lei exigir sua manutenção;

• Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros;

• Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site.


Alterações desta política

       A Chama Alternativa poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que isso acontecer, a nova versão será publicada neste espaço.

 

 

 

Última atualização: 25 de Agosto de 2025